569、宏伟蓝图

    看着一脸迷茫，不知道该如何展开下一步的汤奇，陈东成叹了口气。
    “不用担心，在互联网健身这个赛道，没人能超越keep，这就是我们最大的优势。”
    “超过两亿的用户就是我们的拳头，也是我们敢描述宏伟蓝图的底气。”
    别管keep日活如何，但两亿的总用户，月活超过三千万的数据，还是相当唬人的。
    曹操文娱之所以把keep并入进来，看重的就是其在互联网健身领域的龙头地位。
    虽然眼下国人对健康不算重视，但不见得以后也不重视。
    keep提前在这个赛道插好旗，只要耐心的做好健身普及，市场自然而然的就会变好。
    咱们国家别的不多，就是人口多。
    汤奇若有所悟，依然皱着眉头，但感觉总是抓不到那个点。
    “你知道对于keep而言，最需要做的是什么吗？”
    陈东成对于自己成立的第一家公司，还是很重视的，这才主动提醒汤奇。
    作为公司董事长，虽然很少插手具体业务。
    但凡是keep的大方向，一直都是陈东成亲手掌舵。
    比如汤奇他们提过几次想扩大投放预算，想靠烧钱吸引用户，直接被陈东成否掉了。
    keep跟抖音不一样，抖音靠着烧钱，留存率高的吓人。
    但keep的留存率，一直低的感人。
    真要是烧钱，那得亏死。
    “最重要的是提高服务质量，怎么提升服务质量？”
    陈东成看着汤奇，算是考验汤奇能不能领会自己的意思。
    “服务质量……”
    汤奇猛地眼前一亮：“您是说我们应该满足不同类型人群，针对性的提出服务？”
    “没错，keep的app体验感，真的很差劲。”
    “虽然理解你们为了满足多业务发展需求，导致tab页层层叠叠。”
    “但本就400万量级的日活用户，再经过几层转化，等到找到课程内容的人数，已是少之又少。”
    汤奇羞愧的低下头，面对大老板的批评，他是一点都不敢辩解。
    因为也的确是他们没做好，被批评也很正常。
    “此外，站内用户的画像，更是被你们简单粗暴的分为减脂、塑形、增肌、健康四类。”
    “如果我没记错，这应该是三年前的版本，你们怎么做到精准分发？”
    “站内搜索工具也很不好用，只有精确打出课程名，才能让用户搜索的到。”
    “无论是app主动推送还是被动被搜索，你们都没有办法满足用户找到想要的课程这样的基础需求。”
    “所以说，你们如此低的留存率，我也丝毫不惊奇。”
    说了一通，陈东成也有些恨铁不成钢。
    他完全是站在用户的角度去考虑，分析的也是针针见血。
    “陈总……”
    汤奇张了张嘴，但什么都说不出来。
    怎么辩解？
    他自己没做好，还不让别人说了？
    汤奇也承认，随着keep坐稳互联网健身龙头，他也有些飘了。
    谁让市场上没有够分量的竞争对手。
    但现在被陈东成点醒，汤奇羞愧的恨不得找个地缝钻进去。
    “陈总，我不辩解，您批评的对，我们团队的确辜负了您的期望，我认罚。”
    汤奇态度相当诚恳，说句实话，瞄准他这个位置的人，还真不少。
    一家估值破十亿美金的独角兽，从来不缺乏职业经理人感兴趣。
    汤奇也知道，要是再做不好，自己这个位置真的要让给别人了！
    “你的付出我看在眼里，所以才愿意再给你一次机会。”
    陈东成也很懂打个棒子给个甜枣的道理。
    再说换了其他人，未必会比汤奇做的多出色。
    想要解决keep的困境，需要的不是能力，而是格局。
    “从现在起，keep的tab分页重新设计，这点我会让抖音派人过来，你们给我好好学。”
    “学学人家是怎么分发的，如何精准的推送用户感兴趣的内容！”
    陈东成显然是胸有成竹，这次来也是敲打一番汤奇。
    虽然他不管具体事务，但这个公司，他依然是话语权最大的那个。
    “抖音团队能力很强，能过来指点我们，keep求之不得。”
    对于任何一个有志气的公司而言，这都是种羞辱。
    自己不如人，还得靠别人帮忙。
    要知道他们不是小公司，也是一家独角兽企业。
    但现在大老板发话了，汤奇不爽也得憋着。
    “要更加注重社区功能，可以说做好社区，将是keep重新崛起的重中之重！”
    “社区？”
    汤奇若有所思，虽然keep之前也蛮在乎社区，但一直得不到要领。
    keep之前的社区，虽然有专门的运营人员对品类负责，但却不直接对接内容生产者。
    运营人员只对每月优质的动态数量负责，靠运营新建话题并手动配置站内资源位。
    而且，运营人员直接对接所有内容生产者，基本上是一个管理一百个内容生产者。
    如此粗放对接，怎么可能足够每个内容生产者的需求？
    加之站内本就不高的流量、不健全的算法机制。
    辛苦生产一条干货视频后，仅有几百浏览和个位数评论。
    很自然的，内容生产者便迁往其他抖音之类的平台。
    “对于社区这一块，我会让小蓝书派一支团队过来指点你们。”
    “小蓝书在社区这一块的运营水准，足够你们学一阵子的。”
    汤奇依然点头，这也是事实。
    抖音靠着流量横行霸道，小蓝书则靠着社区运营，发展的有声有色。
    就他们keep最惨，社区没做起来，流量还惨的一批。
    “从现在开始，运营部给我继续招人，重点关注社区版块，页面一定要清爽，一些头部红人，一定要笼络住。”
    “5g时代，直播成了主流，健身直播大有可为。”
    “很多健身小白自己不懂，但只要跟着直播练习，相信会有不少人感兴趣的。”
    “健身的趣味性也很重要，真正有毅力坚持减肥的寥寥无几。”
    “要是能通过一些热门游戏，带动用户减肥，效果肯定会不错。”
    “比如达到多少级别，可以奖励一个月会员之类的运营手段，都可以使用。”
    “除此之外，名人，尤其是体育方面的名人，将会给社区版块带来跟多的流量。”
    陈东成说到这，嘴角带着淡笑：“你觉得让热刺全队进驻keep，会不会有帮助？”
    “热刺？”
    原本正耐心听着的汤奇先是一愣，接着大喜。
    “热刺在国内的热度很高，许多球星的球衣销量也很不错。”
    “要是能让他们进驻keep社区，肯定不缺粉丝关注。”
    “嗯，做好准备吧，热刺第一个开通keep名人账户的球星，暂定c罗吧。”
    陈东成说完后，便自顾自的喝着水。
    而对面的汤奇，已经目瞪口呆，脑子里不断的回想刚才那句话、
    c罗？
    进驻keep？
    不对，c罗不是皇马的球星吗？
    汤奇猛地醒悟，合着老板是打算把c罗买过来啊！
    这要是c罗进驻keep，那社区流量还不得飞起来？