银行大厅内,时髦女青年拿出八张红票子,在王亚琴的面前晃来晃去,就差直接甩到对方的脸上。
她态度倨傲,趾高气扬,连看都懒得看王亚琴一眼,感觉就像是在打发一个叫花子。
“你!”
王亚琴气结,一张脸生生涨成了猪肝色
这世界究竟是怎么了?难道穷人就活该遭人冷眼?难道穷人,就连取个钱也要被人看不起,被银行区别对待?这还有天理吗?
“大妈,拿着钱快走吧,我们还都等着办业务呢,要是因为你而耽误了大家的时间,这个损失可就不止八百块那么简单了”
短发女子见王亚琴无动于衷,微微皱眉道
钱都给了还不滚蛋,竟然还在这里假装清高,真是给脸不要脸!
这话一出,后面的那些客户们变得更加焦躁。
原本他们的时间就非常的有限,现在被王亚琴这么一闹,又得耽误不少的时间。
于是,纷纷开始抱怨
“我说你这人怎么这样啊,没看见大家都在赶时间么,你是不是故意的啊”一位手提着公文包,西装革履的中年男子率先开口
“人小姑娘不是给了你八百了么,怎么还不走,真是给脸不要脸!”
“就是,快走吧,大姐,算我求求你了,我们老总还在等着我给他汇款呢,好几百万的工程,要是耽误久了可就黄了”一位身着正装,精明干练的女子也跟了一句。
“快走吧,人家银行的人都说了,低于五万的现金业务柜台不予受理,这是规定!规定懂吗?”
“你说你穷,卡里没有五万那也就算了,可你非得赖在这里作妖,不嫌丢人啊?”
其他客户也都纷纷摇头冷笑,穷逼就是穷逼,一点素质都没有。
居然还说人银行是霸王条款?明明是你穷,是你自己的问题好吗,简直不可理喻!
“怎么?嫌少?”时髦女青年见王亚琴站在那里一动不动,不由一愣
“那这样总够了吧!”
说着,又从包里拿出五百递了过去
“小姑娘,我不要你的钱,我也不缺钱”
王亚琴见状,强忍住心中的怒火道:
“我要的只是银行的一个说法而已!”
不缺钱?要说法?就你?
时髦女青年闻言,差点没笑出声来
这世界真是太疯狂了,一个穿的跟农村大妈一样的穷逼竟然说自己不缺钱,还想跟银行讨要说法,真以为自己是身价上亿的vip客户,来这摆谱来了?
而其他的客户们听了,也都好笑不已
“我说大妈,差不多得了哈,你以为这银行是你家开的?还想要说法,真是搞笑!”
时髦女青年摇了摇头,就仿佛听到了一个本世纪最好笑的笑话
而她的这一举动,也彻底激怒了王亚琴
“要说法怎么了?”
“这本来就非常的不合理,本来就是霸王条款!”
她的态度渐渐强硬了起来
“怎么,八百块钱就不是钱?就不能到柜台来取?那我们还把钱存在银行干什么?”
“还有,你们说这是规定,不是霸王条款,好,那为什么没见银行的人说五万以下的存款,柜台不予受理,而单单要去针对取款呢?”
这不是霸王条款是什么?
王亚琴的一席话说得众人哑口无言,仔细想想,好像还真是这么回事。
不过,就算王亚琴说得再怎么有理,他们也不会有所动容
因为银行是不可能为了一个穷逼而去改变它的游戏规则。
所以,今天不管王亚琴怎么投诉,怎么理直气壮,都无法改变这个规定,也无法在柜台取到这八百块钱。
她所做的一切,只会沦为一场笑话!
“好了好了,你闹够了没有,你确定你要一直赖在这里?”
柜台的工作人员开始有些不耐烦了。
她倒不是担心王亚琴会继续闹下去,一个穷逼土包子而已,怎么可能翻出什么大浪出来?
实在不行,直接叫保安将她轰出去不就行了?
她所担心的是,因为王亚琴的缘故,导致部分vip客户们的业务得不到及时办理,降低了他们的客户体验感,从而引发投诉。
这就有点得不偿失了
要知道,vip客户们的客户体验感可是要纳入绩效考核的,关系到每一位柜台工作人员的工资绩效,所以,他们都非常的重视。
而王亚琴此刻也来了脾气,不依不饶道:
“去,把你们经理找来,我要投诉!”
她的话音刚落,另外一道声音便立刻从不远处响了起来:
“怎么了?谁要投诉?”
一位西装革履,穿戴不凡的年轻男子从银行最里面走了出来
只见他走近王亚琴所在的窗口,朝着里面的柜员莞尔一笑道:
“小刘,怎么了?”
“戴经理!”
那位女柜员见到男子,立刻从座位上站了起来,先是恭敬地打了声招呼,然后便把事情的来龙去脉讲述了一遍。
可以听到,她的语气非常不屑,甚至还带着些许嘲笑,就好像不是像领导汇报情况,而是在说一个笑话。
年轻男子听完女柜员的复述之后朝她点了点头,示意其坐下,然后转身面向王亚琴:
“您好,我就是经理,请问是您要投诉吗?”
毕竟是银行的经理,态度方面还算可以,至少,表面上非常不错!
“对,是我,我要投诉!”
王亚琴冷哼一声,紧接着,便将自己的诉求以及不满的情绪尽数发泄了出来。
“王女士,给您带来的不便我只能说深感抱歉!”银行经理听后,非常官方的说道
“但也请您见谅,这确实是我们银行的规定,不单单是针对您一位客户,而是所有的客户都是这样的,只要是取款金额不满五万,那我们柜台都是一视同仁,不予办理!”
“如果您真的有取现的需求,还请您移步到旁边的atm机上去取”
不愧是领导级别的银行工作人员,连拒绝都是面带微笑,让人有种恨不起来的感觉
不过,细心的人可能会发现,就在银行经理说这话的时候,他的眼神中也是带着浓浓的不屑
“你,你们这是霸王条款,人家其他银行怎么不像你们这样?难道就你们银行特殊?”王亚琴出言驳斥,对于银行经理这样的说法她当然不会买账。
“不好意思,王女士,我想您可能误会了”银行经理依旧面带微笑:
“每个银行的情况都不相同,这不仅仅体现在受理的业务方面,也包括各自的规章制度,您不能因为我们银行和其他银行的规章制度不同就说我们是霸王条款吧,这未免有些强词夺理了!”
银行经理这话一出,立刻引起了周围的一片热议。
大家交头接耳,都觉得银行经理说得在理,这事错不在银行,而是王亚琴无理取闹。
就连王亚琴听了这话也都愣住了,发现自己竟无言以对
“我,我不管,你,你们这就是霸王条款,你们这就是欺负人!”
王亚琴把心一横,索性撒起泼来
“今天如论如何也得让我从柜台上取钱!”
闻言,银行经理故作为难:
“王女士,你这又是何必呢,您看后面还有这么多客户都等着办理业务呢,你要是再这么不讲道理,那我只能叫保安了!”
他面露难色,说得就好像是被逼无奈似的。
“这人呐,有时候就是这么贱,非得敬酒不吃吃罚酒,这下舒服了吧!”
一听银行经理准备叫保安撵人,刚才的那些客户们又都开始幸灾乐祸起来
“就是,就为了取八百块钱,结果弄得自己被银行保安给轰出去了,这要是传出去,以后这脸还要不要啦!”
“要我说呐,银行就该让保安把这种人给轰出去,这不耽误大家的时间么?”
他们都拭目以待,准备看王亚琴最后要怎么收场
而一直排在王亚琴身后的那名时髦女青年此刻也是面露讥讽
“大妈,你刚才不是挺理直气壮的吗,不是挺会说的么,我倒是想看看,你今天要怎么把这八百块钱从柜台给取出来!”
面对众人的冷嘲热讽,加上银行方面的施压,王亚琴的心里渐渐起了变化。
不再像原先那般义愤填膺,而是打起了退堂鼓。
毕竟多一事不如少一事,刚才自己也只是一时气愤,现在气也消了,她便萌生了退意。
然而,就在王亚琴准备忍气吞声,准备放弃的时候,就在这时,楚凡从椅子上站了起来
“妈,怎么了?”
他缓缓走近王亚琴,然后微微皱眉道:
“银行不让取么?”
事实上,刚才发生的这一幕又怎么可能逃得过楚凡的眼睛?
只不过他看王亚琴一直据理力争也就没有插手
如今,迫于舆论和银行方面的压力,王亚琴似乎萌生了退意,所以,楚凡出手了!
“小凡,他,他们说八百块钱太少,柜台取不了,非让我取atm机上去取,可是......”王亚琴面露委屈,没有继续说下去。
“这位先生,实在是抱歉,我们银行有规定,这八百块钱的数额实在是太小了,柜台真的没办法让你母亲取!”银行经理故意装出一副为难的样子道
“哦?是吗?”楚凡闻言挑了挑眉:
“这好办,那取我这个吧,把里面的钱全部都取出来吧!”
说着,他从口袋里掏出一张银行卡递给了柜台
“装逼,我倒要看看你卡里究竟有多少钱能取!”时髦女青年见状,不屑地冷哼一声
她可不信穿着如此普通的楚凡能有多少存款让他用来装逼
而银行柜员也是抱着同样的心理
只见她冷哼一声,不屑地接过银行卡,在机器上一扫
下一秒,她直接愣住了
“什么?两,两亿?”
......
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