公函上的需求明确。
这其实并不是?一个纯正意义上的会务团单,而是?可存数字今年的春季大会所设的最?大服务点。
用来接待海外分部的各大总裁及项目主要负责人来华开会的整体?性包场大单。
下?个月的2-5号,四天的时间,包下?整个海城曼甯。
这不仅仅是?个巨额惊人的庞大单据,更因为涉及到部分提前预定客人的业务取消,对接可存数字做好全酒店的主题布置,会务接待、餐饮需求、房屋要求等大量工作。
可存数字的海外分区总裁以及大中华区的所有高管负责人,单单是?人员接待的规格方面?,海城曼甯就要顶到最?高。
面?广事重,不是?她们几个小前台可以决定的。
难怪田若雨把?电话预约单接下?来后,会反应这么大。
海城曼甯的激励机制,前台是?拥有客单的提成的。
这么一个大单,只怕是?她房子的首付都可以交出来了。
所以小姑娘又?惊又?喜,已经手足无措的不知?道如何?是?好。
徐荼思忖了数秒。
玲姐不在工位,徐荼嘱咐着田若雨一会儿一定要第一时间上报。
她躲去卫生间,给?徐又?焉发了两条信息。
大耳朵图图:【今晚一起吃饭吧】
大耳朵图图:【感谢金主爸爸给?我们贡献大单!】
别?的不说,单是?可存数字在海城的定点酒店,就不止一家,更别?说这些年徐又?焉或多或少的收购或投资。
海城曼甯做的是?高端的个性化旅居酒店,并不算传统意义上的商务酒店,可存数字这种级别?的大型服务单落到他们酒店头上,一定是?在提醒她。
若是?再忙的见不到人,只怕他本人就要直接到酒店来抓人了。
徐又?焉难得回复的迅速。
x:【我去接你下?班】
大耳朵图图:【不用!!我自己去,咱们回家吃,我给?你煮】
笑话,上次开着徐又?焉那辆路虎来,足足在停车上里放了三天没敢开回去,最?后还是?趁着夜班交接,在月黑风高的夜晚才偷偷的开回去。
俨然?一副做贼的模样?。
这要是?让徐又?焉高调的开着车来接她,半个月后再以可存数字总裁的身份出现在酒店。
呵。
徐荼未来九个月的管培生涯只怕是?就此结束了。
徐荼琢磨着,自己这在北欧练就的白人饭手艺能够做点什么充数的,肯定要再让晚棠斋送几道私厨菜肴。
黄油牛排配鱼肚参汤,听起来还怪别?致的。
徐荼乐得次牙咧嘴。
一边记录下?购物清单,一边让孙载怡通过私人关?系,插空订上晚棠斋的几道招牌,六点送到融园。
孙载怡贱兮兮的给?她回了个[坏笑]的表情。
载歌载舞:【听起来像是?烛光晚宴】
载歌载舞:【你终于想通了,打算享受美妙的鱼水之欢了[坏笑][坏笑]】
大耳朵图图:【孙女士,请把?脑子里的黄色废料倒一倒】
大耳朵图图:【否则我要把?你的真实面?目告诉蒋毅】
载歌载舞:【去吧,说不定他就喜欢我这种色色的美人】
徐荼懒得搭理她,琢磨着一会儿下?了班,第三站地铁口下?车,买完东西回家做饭,时间刚好。
徐荼这一去时间不算短,等到人回到工位的时候,才发现状况不对。
几乎大厅内的所有人都凑在了吧台旁。
rosy站在一旁,一脸冷漠的注视着吧台内,玲姐在一旁不知?道低声?说些什么,徐荼快步向前,就发现田若雨低着头,小声?的哭泣。
而moko一脸冷漠,仿佛是?对方做了什么天大的错事。
徐荼思忖了数秒,向后退了一步,站在了不远不近的距离。
就听到rosy冷声?说着:“我不论今天这件事情到底是?什么情况,rain你在上班期间公然?喧哗引起纷争,取消这个月的绩效。”
“所有人,三十秒内回到工作状态,下?班后去我办公室。”
说完,rosy转身就要往回走,在回头看到徐荼的瞬间,表情想要从冷漠切换到笑意,尚且很难,最?后只得给?她微微示意了一个大拇指。
旁人不清楚,rosy却是?知?道。
这样?大的单子,若非徐荼,只怕她的整个职业生涯都很难再碰到另一单。
而徐荼脑海中却只能闪过一句话,下?班去经理办,只怕自己今晚承诺徐又?焉的这顿饭,又?要泡汤了。
只不过顾不得这顿还是?未知?数的晚饭,眼看着人群散去,她大步向前,就把?田若雨拉了起来,哑声?问?道:“发生了什么?”
“joy,”小姑娘拉长了声?音,眼看着又?要哽咽的想哭,就被徐荼一把?拉住了手,使劲掐了她一把?。
这种时候,已经不能在哭了。
刚刚这边的动静已经引发了不少客人的好奇,若是?再出半点意外,只怕就不是?罚扣绩效那么简单的事情了。
田若雨咬住了下?唇,低声?说道:“那封公函我原本想要等玲姐回来再回复的,却没想到moko用了她的系统账号,不仅做了回复,还直接接了单。”
“这明明是?我的单子,你可以给?我作证的。”
田若雨一急,声?音又?要大起来,还好被徐荼一把?拦住,愣是?没敢再吱声?。
眼神里的无助却是?分明。
徐荼把?眼眸投向了moko。
算下?来她已经在这里工作了大半个月,她跟moko的说话量尚不及田若雨的十分之一。
小姑娘文静,话少,大部分时候都在安安静静的工作着。
只不过偶尔也有急脾气的时候,对着客人话说的难听,被玲姐公开批评了几次。
徐荼只觉得每个人都有自己的性格,她在这里做不久,自然?没有兴趣去深入了解些什么。
moko当下?冷着脸,仿佛是?田若雨做错了事,而她是?无辜的一样?。
这件事情处理起来简单,酒店的监控覆盖,想要证明单子是?谁的,几乎易如反掌。
调出监控,确认小雨是?首单电话的接听人,以及查询邮件打开端口,都可以证明。
徐荼不太理解,moko为什么想要做这种一定会被证明她错了的事情。
只是?因为提成太诱人所以铤而走险?
可如此大的团建单,除了接单的个人会有不菲的绩效外,整个前厅部应该都会有大额的奖金。
她的人员管理经验并不丰富,脑子里乱七八糟的想的多了些,冷不丁的一个想法钻进脑子里,激了她一身冷汗。
她不由得轻声?开口问?了句,“你们有谁知?道,可存数字这次活动的联系人是?谁?”
田若雨有点懵的摇了摇头。
moko则在顿了两秒后轻声?开口道:“彭宇先生,总裁办助理。”
“所以,最?开始的电话是?他打的吗?”
moko的表情变了变,而后还是?用她温柔的声?音小声?说了个,“嗯。”
徐荼的想法被佐证,她瞬时抬起了眼眸,目光看向moko时,带着几分哂笑。
原来不是?小姑娘铤而走险,而是?她们被狠狠的算计了。
“这么大的单子,怎么没有提前说?”
moko的脊背不着痕迹的抬了抬,“可存数字发来的第一稿公函内容不够详实,我担心这样?呈送给?rosy不算严谨,于是?让对方重新补了一稿,没想到引起了误会。”
好一句没想到引起误会。
小雨接电话接收邮件的时候,moko都在旁边。
她却只字不提,等到回复完邮件,彻底激怒小雨,她也还是?什么都没有说。
一个控制不了情绪,没有搞清事情的前因后果就在大厅勃然?大怒,造成酒店舆情的前台小丫头,虽不至于被开除,但?接下?来的晋升之路必然?受阻。
而她徐荼,在本该一起协调处理事情的时候不见,在小姑娘眼中,也一定会被牵连。
一个岗位的2个人都被打上了“不靠谱”的标签,与?她,是?不费吹灰之力就打赢的一场胜仗。
这种事情,田若雨只能把?委屈往肚子里咽。
的确是?她任性了。
显然?,一来一往的对话她全都听了个明白,自然?也知?道,这件事情百分之百是?她的理亏。
甚至可能在她大闹前台的时候,moko早就提前告知?了rosy有这样?一个单子。
所以平日里素来一碗水端平的前厅经理,今天才只惩戒了她。
小姑娘的腿一下?子就软了,刚刚还满是?委屈的眼神里,现在只剩下?焦虑和紧张。
她太想保住这个单子,她太急切的想要证明自己。
之前徐荼便从她的嘴里听到过。
海城曼甯的前厅部流动一向非常的快,因为收入高,绩效高,所以应聘者众多。
每年考核指标下?达后,都会把?后5名的员工更换岗位。
从前厅部到服务部或是?餐饮部,钱少事多。
几乎每个班岗,都会有1个人。
因了徐荼的到来,她为自己和rain争取了不少的绩效积分点。
但?现在,几乎整月绩效扣除,是?极大的比例。
弱肉强食。
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