在客户来之前,她再次核对合同细节,又跟林晓蓓商量了一下对策。
不久后,客户就?进门了。
重新规划了分工,她和林晓蓓扮演着不同的?角色,覃惟先是艰难地跟客户解释了,一开始对方肯定?是不开心的?,数次让覃惟的?解释难以进行下去。
但,也没有?她们预料的?那般糟糕到要撤销合同。
等客户气消,然后林晓蓓上场,合同和产品的?各种?细节由她做最官方的?解释。
相继聊了半个多小时,客户的?脸色终于软了下来,同意再次刷卡,不追究这次的?失误。
客人?并?没有?出?口责怪她,虽然一开始过来表现得很强势,但是后来还反而安慰覃惟,不要太?愧疚了,就?是气氛还有?那么点僵硬。
办完了事情,顺便在店内逛一逛,覃惟的?一颗心终于落下,陪对方聊了会儿。
覃惟就?差像摽住perla一样,摽住这个客人?的?手腕,柔声说:“王姐你人?太?好了,还好你没有?责怪我。”
“能解决的?都不是大事。”王姐今年五十岁出?头,和覃惟妈妈年龄差不多,看见小姑娘撒娇,她能再板着脸吗?
覃惟翘着嘴角,眼?神又亮了起来,感?觉可以有?讲情的?余地,继续说:“我们领导狠狠斥责了我一顿。说您对品牌这么信任,买了我们这么多东西,我却用这么不专业的?方式做您的?合同,真是太?不应该了。”
“哎哟。”王姐看她可怜巴巴,感?叹了一声。
终于有?正常聊天的?气氛了。
覃惟:“我今天早上上班发现了这件事,一直在忐忑,中午饭都没有?吃呢。”
“啊,你现在饿不饿啊?”
“还好啦,就?当减肥。”覃惟非常一本正经地说:“但是这件事顺利解决,我终于放心了,晚上估计就?有?胃口了。”
王姐拍拍她的?手背,安慰她道?:“你们年轻人?爱拼是好事,但是也要顾念身体。等你到了我这个年龄就?知道?健康是多难得的?事,年轻的?时候多会造,老了就?多后悔。”
“不行的?呀。”覃惟顺势就?挽住了王姐的?手:“竞争太?大了,我不努力?在这儿混不下去,还是好好工作吧。”
“混不下去你就?来找我吧!”王姐半真半假地说:“听口音你是南方人??”
“对的?呀。”
“你家?是哪儿的?,我看看有?没有?分公司。”
“真的?吗?你好厉害啊!”覃惟也煞有?其?事地震惊,准备把客人?送出?门,走到外面,看见enzo站在门口和人?讲话。
enzo看了她一眼?。
……
他怕是把她刚刚和客人?撒娇又做作的?对话都听到了。
她顿时有?点尴尬,但是想?想?也无所谓了,既然错误已经犯下,印象无法?挽回,那不妨跟客人?撒个娇。
她还年轻,善良的?客人?讲人?情味,可以原谅她的?稚嫩。
覃惟为表达歉意,送给她一个小礼物,“上次过来,你不是说你女儿很喜欢这个限量版的?小熊吗?是我私人?珍藏的?,送给小妹妹吧。”
“这怎么好?”
“您在我这儿买了这么多东西,还原谅了我的?失误,可不就?算救了我一次?”覃惟笑得特别甜,“收下这个小熊,您可就?别怪我啦!”
“哎呀!”
“可不可以嘛?”
王姐于是收下了,可以拿去讨好女儿,眼?里也笑开了花儿,对她说:“不怕的?啊,都跟你说了不是事儿。这样,你以后缺个业绩什么的?,尽管跟我说。”
“不管我缺不缺,我都先谢谢您啦。”
覃惟心情愉悦地跟客人?摆了摆手,事总算完美解决。
enzo和人?也聊完了,目光寻究地正看着她,她不解他的?意思。
看什么呢?
公司有?规定?,sales不能跟客人?撒娇吗?她的?确是犯了错误,可她自己也能解决。
周珏在她进办公室时收回了目光。他之前一直不理解,她的?性格怎么会留在零售部,其?实更适合在办公室,现在算是明白一点。
也许,不需要把性格这件事看得太?重要。她是一个绝对聪明的?女孩子?,很会动脑子?,具有?很强的?模仿能力?。
*
做完合同以后,覃惟就?去了林晓蓓的?办公室,又像早上的?争端根本不存在一样,讨论起了这个客户回购的?可能性,很大。
成熟的?职场人?,要表现的?是自己解决问题的?能力?,而不是个性。
“无论如?何,今天也算开了个小单。”林晓蓓说:“这个王总对你还是很信任的?,后续好好跟进,不要再犯同样的?错误。”
事情既然解决,覃惟就?有?机会跟林晓蓓讨价还价,“我可以保证我在合同的?操作上没有?失误,至于项目是怎么消失的?,我还拿不出?证据。”
“vivi,这是什么意思?”
覃惟说:“平时的?小事就?算了,可是这次未免玩得太?大。如?果今天这个客人?没有?那么好说话,店里损失几十万的?业绩是有?可能的?。”
林晓蓓想?了一下,说:“我明白了,我需要想?想?,你先去忙吧。”
晚上的?会议上,林晓蓓拿进来一个盒子?,她当着众人?的?面拆了包装,是一个监控。众人?都很惊讶,这是要干嘛?
林晓蓓没有?把话说得太?明白,“vivi的?合同出?现错误,但是找不出?是哪一个环节出?的?问题,估计大家?也都会有?类似的?问题,为防止各位误触自己的?电脑,或者别人?的?电脑。”
“店长,这太?侵犯隐私了吧。”
林晓蓓说:“办公室属于公共场所,不算侵犯隐私。你要是想?做什么私事可以去更衣室,洗手间。”
“好吧。”
林晓蓓做事的?路数和stella一样,不在乎员工内斗,竞争可以激发斗志。但是如?果下面人?的?竞争损害了自己的?利益,消耗公司的?资源,才会让她们上心。
既然林晓蓓这次不追究了,那么覃惟也不想?耗费心神。
比起争端,她更关心自己今年的?业绩,到底能在店内排第几,在区域里排第几,年终奖金能拿到多少。
手机里忽然蹦出?一条消息,打扰她在会议上的?发呆。
覃惟点开,竟然是enzo:【客户的?事解决了?】
她都可以想?象他冰冷而带有?责问性质的?口吻,于是也冷冰冰地回了一个:【是】
之后手机又响,她不想?再看了,无论他怎么样的?指责,说她不成熟也好,不诚实也罢。总之他的?态度很伤人?,总是认为她不好,不够高明。
闲暇时她有?那么点挑战的?心思,可今天她很累了。这份工作本就?消耗精力?,负面的?纷争更是会把人?拖入抑郁的?沼泽。
她不是一个那么开朗健谈的?人?,对客户的?热情需要调动全身的?力?气,哪怕是撒娇也掏空了她的?精气神。
为什么这个时候还给自己找不痛快。
十月份快过完了,接下来又是十一月份的?各种?指标和活动。林晓蓓在上面说了一些话,她没有?听清楚,糊里糊涂地点点头。
“好了,时间已经很晚了,大家?回去的?路上小心。”林晓蓓最后做总结陈词。
同事们纷纷离开会议室,换衣服,回家?。
但是覃惟还不可以,她需要为今天的?错误写一份情况说明。如?果经理不知道?的?话就?不用写,可是都被他们撞见了就?必须有?个交代。
外面的?灯都关掉了,只留下她工位一盏。
她对着电脑,键盘敲得飞快,带着愤恨,心里到底是有?点委屈的?,肚子?又很饿,心想?家?楼下的?鱼汤面馆可不要关门啊,等着她,马上就?来!
仔细斟酌措辞,终于把情况说明写好,发到了林晓蓓和经理的?邮箱,她才去换衣服。
更衣室外面发出?一点声音,覃惟理解的?是保安在巡逻,但是又不太?像,因为不可能一直在一家?店面的?门口徘徊。
她匆匆换好了衣服,跑出?去察看,被一个高大的?黑影子?吓了一跳。
“enzo?”她恭恭敬敬地喊人?,还没有?从工作的?角色中脱离出?来,眼?里也满是惊惶。
周珏站在办公室门口,看着她,他已经换了衣服,外面是浅色的?大衣,比工作状态松散一些。
“有?,有?事吗?”她心想?,还没骂够吗?不至于大晚上还追过来骂吧?
“我给你发消息,你没有?回。”周珏说。
“刚刚在忙,我现在来看。”覃惟知道?了,要回办公室拿手机,走过他身边。
可是她的?手,又被他轻轻拉住。
第49章
覃惟确实被吓到了, 迅速甩开了他的手,着急去看手机。
周珏却拦住了她,声音很?平静, “不用?看了,你吃饭了吗?”
他的表情有些不自在, 这种表情几乎从?来没有出现过在他的脸上。
答案在她坐进他车里的时候揭晓,她没?有看到的第二条, 便是问她吃饭了没?有。
所以,他是专门来找她吃饭的吗?
覃惟现在的确非常饿, 大脑无法思考。所以就没?有在一些问题上过多?的纠结,比如既然生她的气,为什么还要回来找她。
周珏没?有带她走远, 而是在附近的繁华地带选了一家?还在热闹营业的餐厅。
下了车, 走进餐厅还有一段不算明亮的小路,脚下也不平坦,覃惟走得很?慢,原本他在前面,回头看了她一眼, 脚步放缓似乎有等待的意思,然后伸手, 再?次拉住了她的手。
覃惟不习惯被他牵手。
好在很?快到了,店内有许多?食客在喝酒聊天,气氛很?好。
他们找到一个靠窗的位置坐下来,周珏拿过菜单, 直接给她点了一份轻食, 还有一杯果?汁。覃惟看着他的动作,愣住了。
“等等!”覃惟着急地伸手压住菜单。
她早上就只吃了一份早餐, 上午因为惊吓又窘迫,所以中午只喝了点咖啡,下午又忙着给客户赔笑、受训、写报告,好不容易熬到十一点,是只给她吃一点草的意思吗?
“怎么了?”
“我能自己点吗?”覃惟没?有透露更多?自己切实的身体感受,重复着话语:“我自己点。”
“你自己来。”周珏于是把菜单带给了她。
覃惟把轻食点掉,换了看上去更有食欲的肉酱面,还有汤,“好了,你还要点吗?”
周珏摇头,表示:“我不吃。”
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