第107章 顺通延时保

    “你神知道。他是你老板，你当然为他说话了。”
    顾漫啐了华均易一口，两人确定关系后，就同居在了一起，本来是不急着买房子的。
    但是让他住顾漫这里，感觉不是那么一回事儿，去年年底的分红，不仅够他全款买房，连装修的钱都够。
    香榭丽舍的房子价格又不贵，二千多一平，一百多平的房子三十来万，妥妥的。
    华均易回怼了她一句，“搞得好像他不是你老板似的。”
    顾漫摇了摇头，“我和你不一样，我可是要做他小姨的人。”
    “啧啧啧，刚刚还怪人家叫你小姨占了便宜，这会儿又成了要做他小姨的人，女人呐······”
    “怎滴？你有意见？”
    被顾漫眼睛一瞪，华均易表现相当灵光，赶紧起身去卫生间拿了拖把出来，“咦，不是昨天才打扫过卫生，怎么又脏了？”
    顾漫给了他一个算你识相的表情，华均易此刻哪里还有顺通商贸总经理的架势？
    “华总，我们真的不出五一促销政策吗？这对卖场来说，很不讨好呢？”
    “五一小长假，国魅开业、八方开业，如果我们不拿出一点诚意，恐怕这次节假日的销售业绩会下滑很厉害。”
    “没有促销政策，至少在节假日当中，折扣价格得调整一下啊？”
    ······
    临近月底前一个星期，公司召开月例会，整个销售部再一次从华均易这里得到确认，五一顺通电器没有促销政策，顿时引起销售部的担忧。
    “诚意不是有促销政策才叫有诚意，顺通电器也不是靠促销政策和价格来表现诚意，我们的商品，明码标价，平常怎么卖我们就怎么卖，不过，既然大家想要诚意，那我们就从服务上去下手吧。”
    例会前一天，华均易和陈秀也详细聊了要不要相应搞点促销活动，或者，把价格打个折扣？
    他刚一提议，便被陈秀否决。
    五一这场商战，顺通中立不参与，把战场让给国魅和八方，开业要凑人气，相应的，顺通只要维持好正常销售价格体系就好，该有的折扣、该配的赠品，平常怎样，五一就怎样。
    国魅和八方，为了抢占市场份额，绝对会通过促销买赠、降价折扣来吸引消费者。
    顺通不参与这种内卷之争，但是，也不能让消费者觉得没有便宜可占。
    既然不用促销买赠、降价折扣的手段，那么，就只能从另外的方面着手。
    陈秀给的方向是提升服务，具体，他想出了一个延时保的东西。
    所有的电器，在国家三包政策外，厂方还给出了免费保修期，基本上，这个免费保修期都是整机一年。
    延时保，就是顾客在顺通电器购买商品后，加钱购买延时保，在免费保修期满之后，还可以享受顺通电器提供的延长一年免费保修的时间，两者相加，就是两年的免费保修期。
    商品加价购买延时保，根据商品的价值，按照比例换算，顺通电器全品类都参与，只要购买延时保，就能多享受一年的免费保修。
    只要不是人为损坏的售后问题，两年之内，第一年由厂家，第二年由销售方，无条件负责。
    这样一来，顺通电器不仅不会因为节假日促销降低销售毛利，反而会因为这个延时保，增大利润空间。
    电器的使用寿命，绝对大于三年以上，免费保修延长一年，根本没有一点压力。
    所以，当华均易提到服务的时候，售后部经理吴军一头雾水。
    “服务，怎么提升服务？”
    顺势而为，华均易丢出陈秀给出的延时保，等他解释完延时保是个什么之后，所有人一脸震惊，售后还能这样玩儿？
    “有问题吗？”
    吴军摇了摇头，“没问题没问题，这是怎么想出来的？太匪夷所思了。”
    华均易老神在在，“觉得还行，那就去落实吧，怎么做不用我教了吧？”
    吴军连连点头，“不用教啦，东西我来做，引导推广就拜托销售部啦。”
    “呵呵，老吴，见外啦，义不容辞！”
    ······
    顺通电器果然没让国魅和八方失望，直到五一前一天，他们都没有出促销方案，就连最简单的店面氛围布置都没有。
    汤健和国魅电器店长黄龙富，简直要笑出猪叫声，这是赤果果将五一促销大势往外推啊。
    两家新店开业，绝对要打响头炮，少了一个竞争对手，这让他们感觉无比轻松。
    相对八方而言，国魅更为轻松，因为这样，上面定下的五一销售任务，将会超额完成。
    托顺通电器的福，黄龙富觉得自己在全国五一促销大战中，绝对能拿到单店奖励。
    而八方，客流量越大越好，他们可是要与顺通进行对位竞争的。
    顺通自宫，这是他们想象不到的。
    “起先还担心华均易那个鬼才会有什么应对手段，早知道这样，我们又何必投入如此巨大的精力和财力。”
    “是啊，为了五一促销大战，我们可是连临促都招了上百号人，每个品牌都要求投入了宣传费用，一连七天，都有广告宣传车全市游街。”
    “想不通啊，顺通难道甘愿把市场份额拱手相让？”
    “那有什么不可能，他华均易江郎才尽了呗！”
    ······
    国魅和八方为了五一小长假能够大卖，早早在四月中，就开始了预热。
    所以，在五一开业的当天，免费领礼品这个环节，吸引了大批强身健体的老头老太围在卖场门口，由此营造出空前盛况的模样。
    相对比较之下，顺通电器五一当天，就显得非常门可罗雀，平平淡淡开门，店内人员平平淡淡开始工作。
    不过，也不是全部都去了国魅和八方，毕竟顺通开业在前，有自己的口碑。
    然而，到了十点钟左右的时候，来顺通的顾客渐渐多了起来，而且让所有门店人员始料未及的是，基本上来的顾客，没有跑单的。
    延时保的推出，占据了一定的比重，更重要的是，选择顺通的顾客，说出了自己的心声。
    “顺通电器还是良心商家，明码实价，我们买得放心，什么国魅八方，都是打着促销的名头，抬高了销售价格，实际上，和你们一比，算上折扣，还不如你们。”
    “对！我上次来顺通看过，也是计划着五一节购置家电，没想到，根本没有所谓的促销，羊毛还是出在羊毛身上。”
    “就是，顺通的价格不论节前还是节后，没有变过，五一仅仅是给了一个折扣，国魅和八方搞那么多小玩意儿赠品，我们拿回去有什么用？顺通多了一个免费保延长一年的延时保，诚意多了。”
    做买卖，什么最重要？
    当然是口碑了。
    就这样，顺通靠着节前节后一个样，加上推出的售后服务升级延时保，居然发展出一批忠实客户。
    这批客户通过口口相传，在自己的亲友圈、小区圈迅速为顺通打开广告局面。
    五月二号，国魅和八方的客流量开始减少，反观顺通，门庭若市，让人出乎意料。
    “什么情况？朗州的消费者鬼迷了心窍吗？放着优惠、盖过商品的赠品不买，去什么顺通买啥都没有的东西，他们是人傻钱多吗？”
    “你们之前做过市调，顺通不是没有任何政策出台加持五一促销的吗？现在，谁给我一个解释？”
    “速度、马上，派人去顺通摸底，看看到底是什么情况？”
    同样的事情，发生在国魅和八方之间，因为顺通没有做任何五一节的举措，导致各大品牌将资源倾斜，临时促销员、推广员都没来给顺通捧场。
    五一当天，那些品牌厂家的人，都往国魅和八方去了，第一天的火爆，让他们无暇顾及顺通，顺通延时保的临场政策，他们都不知道。
    顺通的员工都是自招的自营员工，日常报销量也没有提及延时保这个大杀器。
    直到国魅和八方阴恻恻派人来搞市调，他们才发现，顺通是真的没有搞促销，不仅没促，反而找顾客多收了一笔钱。
    这笔钱，换谁都愿意出，延长免费保修期的服务方式，可比打折、加赠实在多了。
    等消息传回国魅和八方，他们顿时傻了眼。
    临时加和顺通一样的延时保政策肯定是来不及了，等五一过后，凭着这一波购买了延时保的客户，顺通要捋走朗州市场大部分份额，轮到他们，只有喝汤的份。
    而之前说华均易江郎才尽的那位，现在只差把脑袋垂到裤裆里，人家哪里是江郎才尽？
    人家勾了勾手指头，就让你们招架不住。
    只能说：干得漂亮！
    但是不做，显然是不可能的，国魅和八方立即召开策划部会议，配合售后部门，加班加点，也跟着搞出延时保服务。
    朗州家电商圈，因为这次五一促销诞生的延时保，一下子被推到全国家电圈的风口浪尖。
    无他，延时保的服务太超前了。
    同时，华均易也因为陈秀的这次点拨，让他意识到销售的真谛，销售的价格、促销的方式，不是影响销售结果的好坏。
    影响销售结果的好坏，是服务，积极向上的服务，极致的服务。
    没有卖不出去的商品，只有卖不出商品的人。
    当把服务做到连顾客都想不到的地步，你的东西，自然而然也就打动了顾客的心。
    陈秀没有给他明说，华均易只缺点拨，他也没有辜负陈秀的点拨，一瞬间悟通了所有。
    彼时的胖东来，还没有将服务做到极致，它的名气还没有传遍全国，陈秀，不过是提前通过华均易，通过顺通，将他们摸索出来的极致服务理念，提前拿了出来。
    华均易也不负期望，顺理成章的悟透了这个点。
    也造就了在顺通接下来的扩张过程中，时刻关注每一个服务点，真正将服务做到极致贯穿到整个环节当中去的唯一思路。
    五一小长假，陈秀提前一天上来市里，电器城的办公室里，华均易就差给陈秀跪了。
    “这次五一黄金周，明天还有最后一天，但是不重要了，顺通电器的销售额，是国魅和八方的总和还多，而且，毛利率比平常还要高，国魅和八方趁着五一开业，简直就是开了个寂寞。”
    陈秀早知道这个结果，但还是很高兴，“长假结束，别忘记直接上门收购八方，记住，朗州市区终端，只能有一个地标，八方如果不答应，美宜家撤场，并且不与与八方有参与经营的县城地标合作，全部撤场。”
    华均易明白。
    短时间对于美宜家来说，在终端这一块，会有不小的损失，但是顺通玩得起。
    物流园已经建成，大部分品牌代理商将仓库、运输，都转包到顺通物流手中。
    凭借渠道优势，已经足够顺通商贸玩转整个市场。
    等到顺通电器开向县城，乡镇渠道展开加盟店，那就是其他经销商噩梦的开始。
    “这卡里有一千万，是还给顺通商贸的流动资金。”
    华均易瞥了一眼，“不是不让顾漫告诉我的么？你这自己招了算怎么一回事？”
    “看来她还是和你说了，终究是枕边人，比不上啊。”
    “那倒不是，你打电话给她我听到了，嘿嘿。”
    鄙视地看了他一眼，“这个习惯可不好。”
    华均易：“少来！”
    陈秀道：“不扯了，提前让你知道也好啊，万一顺通电器收购不了八方，美宜家撤场，等于我们在这个圈子里得罪了一大批人，撤场这么干脆，美宜家方面因为这个，不让我们代理了也说不定，所以，早告诉你给你指明一条生路啊。”
    华均易就差一文件呼在陈秀脸上，“你就忽悠我吧。以我对你的了解，如果不是已经搞定盛荣那一摊子，你绝对不会和我说这话。美宜家想让我们不做代理商，怎么可能？顺通商贸已经将他们的任务完成到2007了，还不满足？那让我们把全国都接了吧，反正其他人也做不过我们。”
    陈秀一愣，貌似有点儿道理。
    不过旋即他又笑了，想想就好，想真正实现，显然是不可能的，代理全国美宜家，那美宜家还不如直接把工厂都给顺通算啦。
    “别搁那儿吹牛，稳打稳扎，咱们先把顺通开遍整个湖省先，这是扩张的一方面，如果可以，多拿几个其他品牌，哪怕不是一线的，二三线都行，尤其是美宜家没有的，能拿进来都拿来，这也是另一个方面的扩张。”
    华均易响指一打，“没问题！”
    陈秀咧嘴一笑，不再多说什么了，华均易缺点拨，他并不缺智慧，清楚要怎么做之后，他会做得比谁都好。