挂断电话，我开着车，揣着满心疑惑往东宸集团的方向去。</p>
感觉程锦时应该是有什么事想和我说。</p>
在一个购物中心的路口等红绿灯时，我的手机又一次响了起来。</p>
一接通，陈璇焦急的声音就传了过来，“宁总，我们在时代购物中心的专柜，有个员工把消费者打伤了！现在闹得很厉害，有记者过去了，还有一些记者和消费者，堵在我们公司楼下！”</p>
我听得心惊胆战。</p>
“怎么会？！”我说着，偏头一看，我旁边的就是时代购物中心，我当即趁着右边的车道没车，打着转向灯变换了车道。</p>
顺着靠右边的车道，驶入购物中心的停车场。</p>
陈璇说道：“我也没弄清现场是怎么回事，我和李总正在过去的路上。”</p>
李总是我们公关部的负责人。</p>
“好，我正好在这个购物中心门口，你们赶紧过来，我先进去看看。”</p>
我停稳车，大步往时代购物中心的大门走进去。</p>
当时谈购物中心的位置时，我们出了高价，拿到了一个很抢眼的位置。</p>
以至于，现在出事了，也是围了里三层外三层。</p>
看热闹的人很多。</p>
大概有十几个，应该是来退换货的消费者，和专柜的员工吵的不可开交。</p>
还有一个男人，躺在地上，脑袋上还冒着血。</p>
看着很是渗人，不过，他仍然单手撑着地板，骂骂咧咧，估计伤得不算严重。</p>
专柜柜台上应该擦得锃亮的玻璃，也一片狼藉，红红绿绿的，像油漆一样的液体淋在上面。</p>
我趁着众人不注意，挤了进去，询问专柜的一个女柜员，“叫救护车了没有？”</p>
“你是谁啊？”</p>
女柜员不明所以地看着我。</p>
一般都是销售部和市场部的人来巡店，我很少会来，所以她不认识我也正常。</p>
我没打算告诉她，只说，“人被打成那样，到底有没有叫救护车。”</p>
“少管闲事啊。”</p>
她态度特别差地说道。</p>
我不由皱了皱眉，人事部招人的要求这么低了么？</p>
什么人都往里面招。</p>
我不想和她废话，拿出手机叫了救护车，才问：“你们店长是哪位？”</p>
她翻了个白眼，“和你说了，别多管闲事，这热闹有什么好看的？真是吃饱了撑的。”</p>
我气的够呛，正要说话，人群中不知道是谁，指着我高声喊了一句。</p>
“这就是慕希集团的老总，就是这个女的！昧着良心卖假货！忽悠我们消费者的钱！现在还指使员工打了我们！”</p>
那个女柜员的脸色骤变。</p>
而消费者，更是一涌而上，义愤填膺地指着我骂个不停。</p>
“长得倒是漂亮，心肠居然这么黑！”</p>
“我告诉你啊，现在不止是退换货的问题，我要赔偿！你们把我老公打成那样，必须赔偿！”</p>
“我们大家一起找律师！告垮这种垃圾公司！”</p>
……</p>
与此同时，一批记者也赶了过来，个个扛着长枪短炮，闪光灯对着我闪个不停。</p>
话筒也快怼到我的脸上，嘴里问个不停。</p>
来来去去都是，慕希为什么会卖假货、为什么打消费者、是不是做大了就膨胀了之类的问题。</p>
我有些紧张地抿了抿唇。</p>
我现在的反应至关重要，若是有一丝逃避，或者不稳妥的措辞说出来，就会被媒体无限放大。</p>
卖假货。</p>
殴打消费者。</p>
这两项一旦坐实了，慕希这艘船，绝对会因此无法翻身。</p>
包包里的手机响了起来，但我顾不得接，只能按下静音。</p>
我闭了闭眼睛，努力想要平复自己的情绪，但是在媒体和消费者不停的逼问下，只能尽量平和地开口，“大家好，我是慕希公司的负责人宁希，大家买到了假货，我感到非常抱歉，对不起。”</p>
我弯腰鞠了一个九十度的躬，光是这两句话，手心就冒出了冷汗，我继续道：“只要是在我们线上或者线下的专柜买到的，我们慕希一定会负责到底！</p>
不过，我可以摸着自己的良心告诉大家，我们从来没有想过要卖假货，每一批货，都是由国内外知名的格林集团的工厂出货，绝对能保证质量。</p>
具体的原因，我们也会尽快调查出来，给广大的消费者，以及一直支持、关注我们的朋友一个交代。”</p>
消费者听完我这番话，情绪似乎缓和了不少。</p>
“那我老公的伤怎么办？！这可是你们的员工打的！”</p>
那个躺在地上的男人的老婆问道：“我老公可是你们的忠实消费者，每次你们出什么新款，他都要买来送我的！你们就是这么对待消费者的吗？把人打的头破血流！”</p>
这件事，我也觉得很蹊跷。</p>
正常员工，不可能会打人。</p>
不过，既然是我旗下的员工做出的事，我难辞其咎。</p>
“该我们负责的，我们绝对不会逃避，医药费、赔偿费，都会承担。但是，请大家相信，我们慕希是尊重、爱护每一位顾客的，肇事的员工，绝对严惩不贷！”我铿锵有力地说道。</p>
那个男人老婆的怒气也消了一些，“你说的是真的？”</p>
“真的。”</p>
我认真地说道。</p>
救护车的声音在门外响起，有护士和医院跑了进来，准备带她老公去医院。</p>
我拿出一张自己的名片递给她，“放心陪您老公去医院吧，有事随时给我打电话，我处理完这里的事，就去医院看他。”</p>
她原本半信半疑，现在彻底放心下来，和医护人员一起送她老公去医院了。</p>
场面一度控制了下来，媒体也开始问：“宁总，你的意思是，这一次的事件另有隐情吗？”</p>
“我不确定，不过，已经在调查当中了，结果出来后，会第一时间告诉大家。”</p>
我心里是确定的。</p>
可是，当着媒体，我不敢在查出真相前，给出什么肯定的答案。</p>
另一个媒体不怀好意道：“不确定？这是你的推托之词吗？调查，谁知道你们要调查多久？不会拖着拖着，就不了了之了吧。还有，你能保证殴打消费者的事情不再发生吗？啧啧，把人打的躺在地上流血，这种事，应该只有你们公司敢做吧？”</p>
消费者被他这句话煽动了情绪，有人带头喊了出来，“就是啊！我们花钱是为了找打吗？！”</p>
我深吸了一口气，脑子快速转动，一咬牙，道：“大家冷静一点，我绝对不是为了拖延时间，大家给我五天时间，我给大家一个交代……”</p>
我话还没说完，一个人忽然捧着一个奶茶杯子，里面装着鲜红的类似血液的东西，朝我泼了过来！</p>
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