第149节

    想想就算一根玉米20块钱,
    在这座连钥匙扣都要?大?几百的商场里都显得很便宜。
    当然,
    并不是?所有年轻人都像他一样买账。
    高档店里的销售额快速下降。
    中档店没什么反应,
    目前还没到周末,中产们只?有周末才会逛街买菜,
    所以目前数据看不出来什么。
    低档店也没有什么反应。
    大?概是?因为“余威犹在”,
    大?爷大?妈仍觉得花不完是?骗钱的地方,
    所以仍旧不敢驻足。
    他们不进来当然不知道降价。
    这样就算蔬菜价格比菜市场还低都没用。
    梨歌大?喜。
    这不就来效果了吗?
    她费尽心思倒行逆施,果然获得了该有的回报!
    公司员工们表达了担忧,还委婉询问:
    “要?不我们改回去吧?”
    至少还能保住原来的顾客。
    当然不能。
    梨歌拒绝:“再看看。”
    那行吧,
    员工决定再相?信梨总一回。
    梨歌趁着这波降价风潮趁热打铁:
    “说起来我们很应该提升一下服务质量。”
    提升服务?
    “对,让我们成为超市界的海底捞。”
    梨歌振振有词,
    “现在不是?销售低迷嘛,正好增加些措施看看能不能提升销量。”
    焦灼的员工们一下找到了主心骨。
    对啊!
    梨总说得对!
    每家公司在这种时机都会做点?什么。
    比起以前梨总在面临困境时只?命令大?家干等着的作风, 这回已经很好了。
    那——
    怎么提升服务质量呢?
    小洁先发言:“我看有的公司会对员工进行服务质量培训。”
    “那培训真的有用吗?不就是?做个ppt请讲师给员工轮番讲课吗?上面干巴巴念得枯燥无味,下面听得昏昏欲睡。”
    梨歌反对,
    “不好。”
    大?概是?因为花不完里大?家无拘无束惯了,
    员工们也都很反感这种形式主义。
    “那……”
    陶虹有自己?的想法,
    “我前公司有《员工打分表》,要?不我借来看看?”
    她打印出来大?家围观,
    随后齐齐倒吸了一口凉气:
    “顾客进门一分钟内未倒水,扣10分。”
    “妆容不精致,扣10分。”
    “接待顾客时脸上笑容没有保持,扣10分。”
    “顾客投诉,扣100分。”
    “顾客无人接待,扣10分。”
    我的天,这都是?什么苛刻的规定?
    看似是?服务客户,但条条都是?压榨员工。
    “不行。”
    梨歌否决,
    “我们开公司不是?开监狱,招员工是?结缘不是?结仇,这样对员工也太不人性化了。”
    人家在你这里打一份工而已,
    又?不是?把灵魂卖给你了。
    说得难听点?,
    周扒皮当年都没这么要?求过?佃农,黄世仁也没让杨白劳赔笑脸。
    做过?服务行业的羊衫对此颇有同感:
    “是?啊,有个雨天顾客湿漉漉进门我赶紧帮她擦头发换鞋,结果被监控罚了,就因为我没顾上1分钟之内给她倒水。”
    说起这个她就恨得不行。
    “抛开那些衡量指标,我们还是?得从别的方向想想办法。”
    梨歌咳嗽一声,抛出了自己?的方案,
    “不如——就增加员工数量怎么样?”
    这样一来每家店又?能多几个导购,成本又?能增加不少。
    员工们这回倒是?没有异议:现在没有销量,她们也着急呢。
    *
    果然很快就出现了转机:
    高档店销售飙升!
    *
    这又?是?怎么回事?
    梨歌茫然失措:“怎么又?能成功?”
    她颓废坐在椅子上,
    全?然没有前几天的意气风发。
    这回她连原因都懒得去调查了。
    还是?小洁尽职调查,得到了原因:
    “虽然年轻人的销量下降,但是?有钱人的销量上升了。”
    前段时间花不完农产品在社?交平台上走红,
    自然也吸引了富人们的目光。
    互联网时代能弥补贫富之间的鸿沟,
    贵妇们虽然平日里与普通民众刻意保持距离,
    但是?她们也喜欢赶时髦。
    之前还碍于和普通人一起晒花不完“廉价”同款有点?掉价,
    没想到花不完很快就涨价了!
    店里年轻人走掉了一大?半,贵妇们正好进去拍拍拍。
    这时候多亏了花不完的豪奢装修:
    花梨木茶几、酸枝木书架、罗汉松小盆景,
    甚至都不逊色于贵妇们本人家里的装修。
    在这种场合拍照也格外有格调。
    越是?有钱就越追求小众:
    帆船胜过?游艇、ib胜过?ap、俱乐部?胜过?米其林,
    越奢侈才能越神秘。
    全?网风向越讨伐花不完涨价,她们越有面子。
    我买得起,你能吗?
    第一次只?是?拍照图个新鲜,
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