第91章 到底要不要继续干下去

    陆军扶着叶安安走了。
    商场总经理看向林浅，一脸的不满，“你是mxl专柜新上任的店长林浅吧？怎么这么不会处理问题？等下我会打电话通知你们的大区经理，你们自己商量，看怎么解决这个问题，不要影响商场的声誉，给商场带来不必要的麻烦。”
    “好的，给您添麻烦了。”
    就算心里再不忿，林浅也知道，这件事无从说理。
    商场不会管顾客有没有错，因为顾客就是上帝。
    他们只注重结果，只希望事件尽快平息，不要给商场带来不好的影响。
    两人出了办公室的门，陈菲一脸的不忿，“真是遇到奇葩了。这对男女摆明了就是来无理取闹的。说不定他们手上的那块表才是高仿品，故意来讹钱的。”
    听到这话，林浅停下了脚步，转身静静地看着陈菲。
    陈菲脚步微顿，一脸的莫名，“林店，你怎么这样看着我？”
    “陈菲，你来mxl专柜几年了？”
    “呃，有三年了。”
    “三年了，时间也不短了。”
    林浅开口，“可是你刚刚在店内跟顾客说话的方式，就像刚踏上社会的职场小白，不会交流，专捡顾客不爱听的话讲。陈菲，今天这件事会闹成这样，你的说话方式要负很大的责任。”
    “林店，你在怪我吗？”
    陈菲委屈道：“可是我觉得那对男女根本就是来找茬的，就算我们好言相劝，他们也不会消停。”
    “陈菲，你还没认识到自己的错误吗？”
    林浅耐心道：“我们是服务行业，顾客就是上帝，就算他们来店里找茬，我们也该心平气和地跟他们交谈，尽可能设法扑灭他们的怒火，而不是任由自己发泄心里的不忿，挑起战火。”
    她难道不知道那对男女看起来不像善茬吗？
    但不管怎样，都不能由他们品牌方先挑起战火。
    因为周边还有顾客，站在他们的立场上，他们都只会偏向那对男女。
    “哦，我知道了，林店，我会反省今天的错误的。”
    陈菲乖乖认错，林浅笑了笑，往店里走去。
    这时，手机铃声响起。
    林浅掏出手机看了一眼，正是大区经理杜茜打来的电话。
    她示意陈菲先进店铺，自己则走到一边接电话。
    接通，电话里就传来杜茜的质问声。
    “林浅，你怎么回事？商场经理打电话给我，说你不但没把客诉解决好，还把顾客推倒在地了？你到底会不会处理事情？”
    林浅：“......”
    真是哑巴吃黄莲有苦说不出。
    林浅深吸了口气，“杜经理，你听我解释，这件事情......”
    “你不用跟我解释。”
    杜茜打断了林浅的话，“商场经理已经把事情的来龙去脉跟我讲过了。现在，我要求你立刻去医院跟顾客赔礼道歉，然后把损坏的表收回，并承诺他们过段时间换块新的表给他们。至于维修费用，就由你来出！”
    什么！
    维修费用由她来出！
    林浅的脸色一变，“杜经理，这件事不是我的错，你不能......”
    “林浅，你到底要不要继续干下去？你是店长，在出现问题时非但没有解决问题，还把问题扩大！上次你刚回国就已经闹过一次了，这次又闹！林浅，你要是没本事就趁早给我辞职滚蛋！我们mxl专柜不养闲人。”
    音落，电话就被挂了。
    林浅瞪着被挂断的电话，气得胸脯一阵起伏。
    她知道杜茜并不满意自己被总公司派到苏城专柜来。
    或许她心里意属的是原来的副店长沈冰。
    所以，她现在是在刻意刁难自己吗？
    凭什么要她来出维修费？
    那一块玻璃镜面，就算是内部价，少说也要两三万的吧！
    她凭什么要做冤大头啊！
    好气！
    林浅气呼呼地将手机塞进兜里，一脸的郁闷。
    心痛，连带着手臂也疼了。
    林浅皱眉，摸了摸自己疼痛的手臂，再联想起刚刚的场景，总觉得那女人是故意用指甲掐自己的细肉，好让自己下意识地把她甩开。
    他们真是故意来找茬的？
    为什么呢？
    想到那块腕表，诚如陈菲所说，如果不是故意用利刃划它，玻璃镜面是不可能会轻易碎裂的。
    也就是说，那块手表有可能是他们故意划碎了镜面，然后来店里找岔？
    他们究竟图什么呢？
    林浅百思不得其解。
    推开店门，一帮店员纷纷迎了上来。
    “林店，大区经理怎么说？”陈菲开口询问道。
    “让我去跟他们赔礼道歉，并承诺给他们换一块新表。至于旧表的维修费，要算在我头上。”
    林浅拧着眉，如实相告。
    “什么？大区经理怎么能把维修费用摊到你头上？”
    “是啊，明明是那两个人的错，怎么能让林店你来承担责任？”
    “就是，那两个人一看就是来者不善，搞不好是谁派来故意捣乱的。”
    “......”
    一帮员工议论纷纷，都在替林浅打抱不平。
    林浅秀眉微拧，听着员工们你一言我一语，若有所思。
    故意来捣乱？
    最后的结果是她来买单？
    难道他们要针对的人是她么？
    “林店，真是对不起，要不是我逞一时口舌之快，你也不会......”
    陈菲一脸懊恼地看着林浅。
    林浅摇摇头，“算了，以后注意就是了。”
    都已经这样，再追究谁对谁错也没意思。
    还是先去医院看看那两个人再说。
    林浅找出叶安安的购买资料，打电话过去确认了她现在正在哪家医院，准备下午去看望她。
    想了想，趁中午时分，她跑去买了一支录音笔。
    不甘心就这样被坑。
    总要找出真相才行。
    医院。
    vip病房，陆军给坐在沙发上的叶安安捏着背，还算俊朗的脸上满是讨好的笑容。
    “姐，今天的戏你演的很到位啊。”
    “呵！我可是看在你的面子上才答应帮忙演这出戏的。”
    叶安安双腿搭在前面的茶几上，伸手握住陆军的手，回头朝他抛了个媚眼，“阿军，你说，你该怎么报答我呀。”
    陆军顺势握住叶安安的手，放在自己的嘴边吻了吻，“嘿，姐，等到晚上，我一定好好伺候你。”
    “咯咯，好啊，那我等着。”
    叶安安抽出手，一脸风骚地摸了一把陆军的脸。
    “姐，阿军保证你今晚会爽呆了。”
    陆军将她的身体掰正，继续帮她捏着背，嘴上说着讨好的话，眼里却闪过一丝厌恶。
    如果不是为了那人，他才懒得伺候叶安安这个半老徐娘！